Calamiteitenonderzoeken
Van iedere calamiteit leren we. Door gebeurtenissen zorgvuldig te onderzoeken en kennis te delen tussen de zeven Santeon ziekenhuizen, verbeteren we de patiëntveiligheid en de kwaliteit van zorg.
Bij de Santeon ziekenhuizen staat patiëntveiligheid voorop. Toch kan er soms een ernstige gebeurtenis plaatsvinden waarbij een patiënt ernstige schade oploopt. Zo'n gebeurtenis noemen we een calamiteit. Door calamiteiten zorgvuldig te onderzoeken, leren we wat er is gebeurd, waardoor het kon gebeuren en hoe we herhaling kunnen voorkomen.
De Santeon ziekenhuizen voeren calamiteitenonderzoeken uit volgens een gezamenlijke werkwijze. De inzichten uit deze onderzoeken worden geanonimiseerd met elkaar gedeeld. Ook wisselen de ziekenhuizen alerts, ervaringen en praktijkvoorbeelden uit. Zo leren we niet alleen van calamiteiten in het eigen ziekenhuis, maar ook van elkaar. Jaarlijks publiceren we een gezamenlijke rapportage waarin we de belangrijkste cijfers, ontwikkelingen en lessen uit de calamiteitenonderzoeken delen.
Samen leren,
samen verbeteren
In de jaarpublicatie calamiteitenonderzoek lees je hoe de Santeon ziekenhuizen calamiteiten onderzoeken, welke lessen we daaruit trekken en hoe deze bijdragen aan betere en veiligere zorg.
